Le défi
Plus de 400 CEO ont indiqué dans une étude réalisée par Harvard ("About the biggest challenges for CEOs") que l'exécution de la stratégie représentait le plus grand défi auquel ils étaient confrontés en tant que dirigeants. Ce défi se classe au-dessus de 80 autres enjeux comme l'innovation et l'expansion. Bien que presque tous les plans d'exécution de la stratégie semblent réalisables et clairement définis, 2/3 des PME et 75% des grandes entreprises ne parviennent pas à les exécuter.
L'étude, qui a duré cinq ans, a révélé un modèle manifeste en ce qui concerne l'exécution de la stratégie. Les étapes consistent généralement à traduire la stratégie en objectifs, à communiquer ceux-ci à tous les échelons de la hiérarchie, à mesurer les progrès et à récompenser les performances. Lorsqu'on demande aux dirigeants comment ils pourraient améliorer l'exécution, ils déclarent généralement avoir besoin d'outils pour aligner toutes les parties prenantes. Ainsi, dans l'esprit des responsables, une rupture de l'alignement est la principale raison pour laquelle une stratégie n'est pas exécutée.
Cependant, des études et des observations supplémentaires montrent que le problème est encore plus grave. La raison de l'échec est en partie due au manque de transparence tant au niveau des chiffres que des questions en cours. Une plus grande transparence devrait fournir une meilleure représentation et permettre des prévisions pour des ajustements de stratégie. Le cloisonnement entre les équipes, les responsables et les départements posent également problème. Les informations et les données ne sont pas partagées entre les départements, pour une raison ou une autre. Mais surtout, les outils qu'ils utilisent aujourd'hui sont peu efficaces.
Les 4 principes de base du logiciel de Strategy Execution Management
Déterminer la stratégie et les objectifs mesurables
Communiquer des objectifs clairs à la hiérarchie
Harmoniser vos équipes pour qu'elles vous alimentent en données
Créer de la transparence pour des équipes mobilisées.
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Planification
Visualisez la stratégie et votre vision et associez-les à vos données (indicateurs clés de performance) pour définir clairement la voie à suivre entre le présent et l'avenir. Communiquez clairement la vision grâce plans d'action stratégiques. Ceux-ci vous offrent une vue d'ensemble des performances de votre organisation.
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Gestion
Tous les outils nécessaires pour exploiter et exécuter voter stratégie, tels que les tableaux de bord, le suivi des performances, des responsabilités ainsi que des objectifs et des délais bien définis. Sans oublier tout ce dont vous avez besoin pour y faire face, comme la gestion des risques et les prévisions.
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Suivi
Un bon logiciel SEM fonctionne avec les données disponibles dans votre organisation. Pas seulement les données financières, mais aussi celles des autres départements. Son puissant moteur de données recoupe les données pour fournir de meilleurs aperçus en utilisant différentes méthodes de visualisation des données.
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Transparence
La collaboration et la communication sont essentielles ici : transparence en matière de données et le partage d'objectifs communs. Donnez un sens aux objectifs de ceux qui travaillent ensemble pour faire de votre stratégie un succès. Permettez aux responsables de communiquer sur les données et créez une plateforme où les données peuvent être regroupées et modifiées.
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