“Ons vertrekpunt was eenvoudig: onze CRM-tool voldeed niet meer aan onze noden. We gingen op zoek naar een gebruiksvriendelijke app met kwalitatieve rapporteringen… dit is absoluut noodzakelijk in onze sector!”

Acar’Up is een revolutionair product in de strijd tegen huisstofmijtallergie. Dorian Penninckx, Business Developer bij Acar’Up, vertelt ons hoe hij met zijn onderneming in contact kwam met SmartSales: 

“SmartSales heeft ons overtuigd omwille van twee functionaliteiten die absoluut noodzakelijk zijn voor ons verkoopteam.
 
Ten eerste, de mogelijkheid om de bezoeken bij dokters en apothekers voor te bereiden dankzij het overzicht over de voorgaande bezoeken, de recente bestellingen en extra opmerkingen.

Ten tweede de performantie van de rapporteringstool, die van een uitstekende kwaliteit is! Dankzij de rapporten kan de directie heel precieze feedback geven aan de verkopers. Op die manier kunnen wij hen beter helpen om hun objectieven te bereiken.”

Al vanaf dag 1 van de implementatie gebruiken alle verkopers de app

“In de farmaceutische sector heeft SmartSales op korte tijd een sterke reputatie opgebouwd. Van zodra we onze zoektocht naar een mobiele CRMapplicatie begonnen, raadden verschillende bedrijven uit de sector ons aan om SmartSales eens te bekijken. 

Van bij het begin van het project is SmartSales heel warm onthaald door onze teams. Onze verkopers hadden in het verleden al een aantal andere softwaretoepassingen gebruikt, maar ze waren allemaal snel overtuigd door de gebruiksvriendelijkheid en de functionaliteiten van SmartSales. 

De directie kreeg in het begin een opleiding van de consultants van EASI, waarna zij zelf hun eigen teams opgeleid hebben. Al vanaf dag 1 van de implementatie gebruiken alle verkopers de app. De introductie van een nieuwe tool binnen een organisatie is vaak niet gemakkelijk. In dit geval waren onze mensen blij dat ze een gemakkelijke tool in handen kregen waarbij ze geen tientallen clicks moeten doen om iets gedaan te krijgen.” 

Een onklopbare prijs/kwaliteitsverhouding

“We hebben niet lang getwijfeld over andere oplossingen. De prijs/kwaliteitsverhouding is wat ons betreft onklopbaar. SmartSales blijft een betaalbare oplossing die toch een uitstekende kwaliteit biedt! En naast de functionaliteiten en gebruiksvriendelijkheid van de tool is ook de dienstverlening van EASI zeer goed. Bij vragen of bemerkingen kunnen we steeds bij hen terecht. Ze reageren snel en luisteren echt naar onze vragen.” 

20% meer bezoeken per maand

“De functionaliteiten voor demonstraties, voorbereiding van de afspraak en opname van bestellingen zijn al heel snel onmisbaar geworden voor onze teams. Als kers op de taart kan dat alles ook nog eens offline gebeuren. Met andere woorden, een bestelling doorgeven wanneer men bij de apotheker of dokter zit, zonder internetverbinding, is perfect mogelijk. Al deze tools zorgen ervoor dat wij productiever kunnen werken: onze verkopers doen nu gemiddeld 20% meer bezoeken per maand, een mooie vooruitgang!” 

Wilt u meer informatie?

Gelijkaardige verhalen

Smeg

Hoe Smeg zijn verkoopteam stimuleert met SmartSales.

Delfood

Delfood legt uit hoe zij met EASI gedurende vele jaren een vertrouwensrelatie opgebouwd hebben.

KBVB-URBSFA

Waarom de Belgische Voetbalbond voor Adfinity koos als boekhoudsoftware-oplossing.